Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
1. Introduction
TrustTile ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service de widget d'avis clients.
2. Données que nous collectons
Données d'identification
Lors de votre inscription, nous collectons :
- Nom d'affichage
- Adresse e-mail
- Identifiant utilisateur unique (UID)
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement :
- Nombre d'avis créés
- Plan d'abonnement actif
- Date de création du compte
- Interactions avec le service
Avis clients
Les avis collectés via votre widget contiennent :
- Nom de l'auteur
- Note attribuée
- Texte du témoignage
- Date de publication
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer notre service de widget d'avis
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Vous contacter concernant votre compte ou le service
- Analyser l'utilisation du service pour l'améliorer
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous utilisons Firebase (Google) pour l'hébergement et la gestion des données. Ces services sont conformes au RGPD.
- Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes.
- Avec votre consentement : Nous ne partagerons vos données qu'avec votre autorisation explicite.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cela inclut :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Authentification sécurisée via Firebase Auth
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance régulière de la sécurité
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Consulter vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées automatiquement lorsque :
- Vous supprimez votre compte
- La période de conservation légale est expirée
- Vous demandez la suppression de vos données
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via une notification sur le service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
E-mail : contact@trusttile.com
Service : TrustTile